طيران لوفتهانزا Lufthansa.. حجز طيران لوفتهانزا معلومات عن خطوط الجوية LH وميزاته وتواصل
لوفتهانزا:
- خدمة العملاء: +1 800-645-3880.
- الشركات الفرعية: الخطوط الجوية الدولية السويسرية، يورو وينجر.
- المقر الرئيسي: كولونيا، ألمانيا.
- المراكز: مطار فرانكفورت، مطار ميونخ الدولي، مطار لندن هيثرو.
- التأسيس: 6 يناير 1953، برلين، ألمانيا.
- الشركة الأم: تداول عام (بورصة فرانكفورت: LHA).
- الشعار: ليس هناك طريقة أفضل للطيران. Nonstop you.
حجز طيران لوفتهانزا Lufthansa LH
تتمتع شركة لوفتهانزا، إحدى شركات الطيران الرائدة في العالم، بتاريخ غني وسمعة طيبة في مجال الطيران حيث تقدم لوفتهانزا خدماتها للركاب منذ عام 1955، ويقع مقرها الرئيسي في ألمانيا وعلى مر السنين، نمت الشركة بشكل كبير وهي الآن تدير شبكة واسعة من الرحلات الداخلية والدولية، وتربط المسافرين بوجهات مختلفة في جميع أنحاء العالم.
معلومات عن شركة لوفتهانزا
في هذه المقالة، سنكشف حقائق عن لوفتهانزا تبرز إنجازاتها وابتكاراتها والتزامها بإرضاء العملاء من أسطولها الرائع وكابيناتها الفاخرة إلى تفانيها في الاستدامة وخدمة العملاء المتميزة، استطاعت لوفتهانزا أن تميز نفسها في عالم الطيران التنافسي.
النقاط الرئيسية عن طيران لوفتهانزا
تقدم لوفتهانزا، إحدى أقدم وأكبر شركات الطيران، خدمة عملاء استثنائية، وأسطولًا متنوع، وتركيز قوي على الاستدامة، مما يضمن تجربة سفر عالمية المستوى للركاب في جميع أنحاء العالم.
- تُعد لوفتهانزا إحدى أكبر وأقدم شركات الطيران في العالم مع تاريخ تأسيسها الذي يعود إلى عام 1926، تعمل شركة لوفتهانزا منذ ما يقرب من قرن من الزمان، مما عزز مكانتها كشركة رائدة في مجال الطيران العالمي.
- يقع المقر الرئيسي لشركة الطيران في مدينة كولونيا، ألمانيا يقع المقر الرئيسي لشركة لوفتهانزا في مدينة كولونيا ذات المناظر الخلابة، والتي تتمتع بموقع استراتيجي في قلب أوروبا.
- تُسيّر شركة لوفتهانزا رحلات جوية إلى أكثر من 220 وجهة في أكثر من 80 دولة سواء كنت تخطط لرحلة إلى أوروبا أو رحلة بين القارات، فإن شبكة خطوط لوفتهانزا الواسعة تضمن لك إمكانية الوصول إلى وجهتك المطلوبة بكل سهولة.
- لوفتهانزا هي أحد الأعضاء المؤسسين لتحالف ستار كانت شركة الطيران واحدة من الأعضاء الأصليين الذين أسسوا شبكة تحالف ستار المرموق، والتي تربط الركاب بشبكة واسعة من شركات الطيران والوجهات حول العالم.
ميزات طيران لوفتهانزا
- تشتهر لوفتهانزا بخدمة العملاء الاستثنائية إن التزام شركة الطيران بتقديم تجربة سفر عالمية المستوى يتجلى في خدمة العملاء الشهيرة التي تقدمها، مما يضمن رضا الركاب منذ اللحظة التي يصعدون فيها على متن الطائرة حتى وصولهم إلى وجهتهم.
- تشتهر شركة لوفتهانزا بشعارها المميز الذي يتضمن طائر رافعة أصبحت الرافعة بتصميمها الأنيق ورمزيتها القوية مرادفة لشركة لوفتهانزا، حيث تمثل تراث شركة الطيران والتزامها بالتميز.
- تملك وتدير شركة لوفتهانزا أسطول متنوعاً من الطائرات من طائرة إيرباص A320 الأنيقة والفعالة إلى قدرات الطيران الطويلة المدى لطائرة بوينج 747، يضم أسطول لوفتهانزا مجموعة واسعة من الطائرات، مما يضمن الأداء الأمثل والراحة لكل نوع من الرحلات.
- تتمتع لوفتهانزا بتركيز قوي على الاستدامة تسعى شركة الطيران إلى تقليل تأثيرها البيئي من خلال مبادرات مختلفة، بما في ذلك استخدام وقود الطيران المستدام، والاستثمار في الطائرات الموفرة للوقود، وتنفيذ الممارسات الصديقة للبيئة في جميع عملياتها.
- توفر لوفتهانزا أفضل وسائل الترفيه أثناء الرحلة يمكن للمسافرين الاستمتاع بمجموعة واسعة من خيارات الترفيه، بما في ذلك أحدث الأفلام والبرامج التلفزيونية والموسيقى والألعاب، والتي يمكن الوصول إليها جميعًا من راحة مقاعدهم.
- تقدم لوفتهانزا مجموعة متنوعة من فئات المقصورة لتناسب تفضيلات الركاب المختلفة من تجربة الدرجة الأولى الفاخرة إلى راحة درجة رجال الأعمال وبأسعار معقولة للدرجة الاقتصادية، تضمن لوفتهانزا أن كل مسافر يستمتع برحلة مريحة وممتعة.
- لدى لوفتهانزا برنامج المسافر الدائم المسمى Miles & More يمكن للمسافرين كسب واسترداد الأميال مع لوفتهانزا وشركات الطيران الشريكة لها، والاستمتاع بمجموعة من المزايا والمكافآت الحصرية.
- تتمتع شركة لوفتهانزا بالتزام قوي بالسلامة وتلتزم شركة الطيران ببروتوكولات السلامة الصارمة وتستثمر باستمرار في التدريب المتقدم والتكنولوجيا والصيانة لضمان أعلى مستوى من السلامة لركابها وطاقمها.
- تشارك لوفتهانزا بشكل فعال في مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات تدعم شركة الطيران العديد من المنظمات الخيرية والمشاريع المجتمعية، وتساهم في القضايا الاجتماعية والبيئية في جميع أنحاء العالم.
- تقدم لوفتهانزا بدلًا سخيًا للأمتعة يمكن للمسافرين الاستفادة من سياسة الأمتعة السخية التي تتبعها لوفتهانزا، والتي تسمح لهم بإحضار متعلقاتهم الشخصية والضروريات عند الشروع في رحلتهم.
- توفر لوفتهانزا مجموعة واسعة من خيارات تناول الطعام على متن الطائرة يمكن للمسافرين الاستمتاع بالوجبات والمشروبات اللذيذة أثناء رحلتهم، مع إمكانية الاختيار من بين المأكولات الإقليمية والعالمية لإرضاء أذواقهم.
- لدى لوفتهانزا فريق متخصص لدعم العملاء متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع سواء كان لديك استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة أو تحتاج إلى معلومات متعلقة بالسفر، فإن فريق دعم العملاء المخصص لشركة لوفتهانزا مستعد دائمًا لمساعدتك، ليل أو نهار.
- تدير شركة لوفتهانزا منشأة صيانة متطورة يعد مرفق الصيانة التقنية التابع لشركة الطيران في فرانكفورت أحد أكبر المرافق وأكثرها تقدمًا في العالم، مما يضمن صيانة طائراتها بعناية فائقة وإبقائها في حالة مثالية.
- تعد لوفتهانزا رائدة في تكنولوجيا الطيران وتستثمر شركة الطيران بشكل كبير في البحث والتطوير، وتسعى باستمرار إلى إيجاد حلول مبتكرة لتعزيز السلامة والكفاءة والاستدامة في صناعة الطيران.
- تتمتع لوفتهانزا بالتزام قوي بالتنوع والشمول تحرص شركة الطيران على التنوع وتشجع بيئة عمل شاملة، وتحتضن أشخاص من خلفيات وثقافات مختلفة، مما يخلق قوة عاملة غنية وحيوية.
- تشتهر شركة لوفتهانزا ببرنامج الولاء الرائد في الصناعة يقدم برنامج المسافر الدائم لشركة لوفتهانزا، إلى جانب شراكاتها وتحالفاتها، لأعضائها مجموعة واسعة من المزايا، بما في ذلك الوصول إلى الصالات، والصعود على متن الطائرة الأولوية والخصومات الحصرية.
تسلط هذه الحقائق عن لوفتهانزا الضوء على تاريخ الشركة الغني والتزامها بالتميز وتفانيها في تقديم خدمة استثنائية لركابها.
كم الوزن المسموح في طيران لوفتهانزا؟
سياسة الأمتعة لدى لوفتهانزا:
الدرجة السياحية العادية: يُسمح للمسافرين على هذه الدرجة بتسجيل حقيبة سفر واحدة بحيث لا يتجاوز وزنها 23 كيلوغرام، بالإضافة إلى حقيبة يدوية واحدة لا يتجاوز وزنها 8 كيلوغرامات.
الأسئلة الشائعة حول طيران لوفتهانزا
بفضل التزامها بالسلامة والترفيه المتميز أثناء الرحلة وبدل الأمتعة السخي، توفر لوفتهانزا قوة عاملة غنية وحيوية، وتحتضن التنوع والشمول، وتقدم برامج ولاء رائدة في الصناعة لركابها.
منذ متى تعمل شركة لوفتهانزا؟
تأسست شركة لوفتهانزا في عام 1953 وتقدم خدمات استثنائية للمسافرين منذ أكثر من ستة عقود.
ما هو حجم أسطول لوفتهانزا؟
تفتخر شركة لوفتهانزا بأسطولها الذي يضم أكثر من 280 طائرة، بما في ذلك الطائرات ذات البدن العريض، والطائرات ذات البدن الضيق، والطائرات الإقليمية.
هل تقدم لوفتهانزا خدمة الواي فاي على متن الطائرة؟
نعم، توفر لوفتهانزا خدمات الواي فاي على متن معظم رحلاتها الطويلة، مما يسمح للمسافرين بالبقاء على اتصال أثناء وجودهم في الجو.
ما هو برنامج المسافر الدائم لشركة لوفتهانزا؟
يُطلق على برنامج المسافر الدائم لشركة لوفتهانزا اسم Miles & More، والذي يقدم فوائد مختلفة، بما في ذلك تجميع الأميال التي يمكن استبدالها برحلات أو ترقيات أو مكافآت أخرى.
هل يمكنني اصطحاب حيواني الأليف على متن رحلات لوفتهانزا؟
نعم، تقبل شركة لوفتهانزا نقل الحيوانات الأليفة، ولكن هناك إرشادات وقيود معينة يجب اتباعها يُنصح بالتحقق مع شركة الطيران مسبقًا للحصول على تفاصيل محددة.
ما هي الوجهات التي تطير إليها شركة لوفتهانزا؟
تتمتع لوفتهانزا بشبكة واسعة تغطي أكثر من 220 وجهة في أكثر من 80 دولة حول العالم، بما في ذلك المدن الكبرى في أوروبا وآسيا وأفريقيا والأمريكيتين.
ما هو التزام لوفتهانزا بالاستدامة؟
بذلت لوفتهانزا جهود كبيرة لتقليص انبعاثات الكربون وتعزيز الاستدامة في مجال الطيران فقد استثمرت في الطائرات الموفرة للوقود، وطبقت ممارسات صديقة للبيئة، وتدعم العديد من المبادرات البيئية.
هل يمكنني حجز رحلة مع لوفتهانزا عبر الإنترنت؟
نعم، توفر لوفتهانزا منصة حجز عبر الإنترنت سهلة الاستخدام حيث يمكن للمسافرين حجز الرحلات الجوية وإدارة حجوزاتهم والوصول إلى خدمات أخرى متعلقة بالسفر بسهولة.
ما هي خيارات الدرجة المتاحة على رحلات لوفتهانزا؟
تقدم لوفتهانزا مجموعة من الفئات، بما في ذلك الدرجة الاقتصادية، والدرجة الاقتصادية المميزة، ودرجة رجال الأعمال، والدرجة الأولى، وكل منها مصممة لتعزيز تجربة السفر مع وسائل الراحة والخدمات المتنوعة.
هل لدى لوفتهانزا أي مساعدة خاصة للمسافرين ذوي الإعاقة ؟
نعم، تقدم لوفتهانزا مساعدة وخدمات خاصة للمسافرين ذوي الإعاقة أو ذوي القدرة المحدودة على الحركة يُنصح بالاتصال بشركة الطيران مسبقاً لإجراء الترتيبات اللازمة.
ختاماً من تويال للمعلومات عن طيران لوفتهانزا
في الختام، لوفتهانزا ليست مجرد شركة طيران عادية إنها شركة طيران شهيرة ذات تاريخ غني وأسطول مثير للإعجاب وخدمات من الدرجة الأولى.